This is a sample page.
Polityka Zwrotów w Sklepie Smartando.pl
1. Prawo do zwrotu Zgodnie z obowiązującym prawem, klienci sklepu Smartando.pl mają prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, bez konieczności podawania przyczyny.
2. Wyłączenia od prawa zwrotu Zwrot nie przysługuje w przypadku:
- Produktów spersonalizowanych wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.
- Produktów higienicznych, chemicznych lub spożywczych, których opakowanie zostało otwarte i nie nadają się do ponownej sprzedaży.
- Produktów, które po zwrocie nie mogłyby być sprzedane jako pełnowartościowe (np. zniszczonych, zużytych lub z brakami).
3. Procedura zwrotu
- Przed dokonaniem zwrotu klient zobowiązany jest wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej sklepu.
- Po zaakceptowaniu zgłoszenia zwrotu, klient otrzyma adres, na który należy odesłać produkt.
- Koszt zwrotu przesyłki pokrywa klient.
- Zwroty przesyłane za pobraniem lub do paczkomatów nie będą przyjmowane.
4. Stan zwracanego produktu Zwracany produkt powinien znajdować się w stanie nienaruszonym, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami dołączonymi do produktu. Sklep zastrzega sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków.
5. Zwrot pieniędzy
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania przez sklep zwracanego produktu.
- Zwrot pieniędzy realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, którą klient wykorzystał przy zakupie, chyba że strony ustalą inaczej.
6. Kontakt w sprawie zwrotów Wszelkie pytania dotyczące procedury zwrotów prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@smartando.pl lub telefonicznie pod numer: 503 612 401.
7. Adres do zwrotów Adres zwrotu zostanie przekazany klientowi w odpowiedzi na wypełniony formularz zwrotu.
8. Produkty z kategorii Outlet Produkty sprzedawane w kategorii outlet są objęte prawem do zwrotu, pod warunkiem, że zostały odesłane w stanie zgodnym z opisem zamieszczonym w ofercie. Klient akceptuje stan produktu w momencie zakupu.
9. Dodatkowe uwagi W przypadku wątpliwości dotyczących polityki zwrotów lub zasad postępowania, Smartando.pl zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania sytuacji w porozumieniu z klientem.
Dziękujemy za zakupy w Smartando.pl!